在新冠肺炎疫情防控关键期,根据乐山市防控指挥部总体安排部署,由市数字经济发展局牵头,紧急开发建设了“智乐山-应对疫情公共服务云平台”,构建数字政府网上服务总门户。
“智乐山”APP第一期围绕“八类云服务”提供34项具体服务。
云防控服务。开发专题页面,实时发布全国、省、市各级疫情数据和新闻资讯,普及防疫知识。接入“四川群防快线”功能,上线了“确诊患者同行查询”和“防疫问诊助理”、“自主申报疫情”、“疫情线索征集”等功能,也可精确查询确诊患者行程,在线咨询智能AI疫情问题。
云公益服务。设立“防疫公益行”特色栏目,集中公布防疫捐赠渠道和防疫公益活动信息,实行线上预约参与公益活动,线下领取防疫物资。
云生活服务。开通水、电、气、通信缴费业务,提供网上生活物资和防疫用品采购平台,可配送至小区,保障公众基本生活物资需要。
云问诊服务。开通掌上问诊服务,对接市人民医院进行线上问诊、复诊,疫情防控期间实行免费服务,为公众提供更加便捷的问诊渠道。
云公共服务。提供交通违法、房产交易、公积金、社保等业务查询等34项公共服务掌上办理,提高办事效率。融合心连心服务系统功能,网上咨询投诉、建议意见并入心连心服务系统在线办理,线下12345热线悉心解惑答疑,全方位服务形成闭环。
云教育服务。对接“四川教育资源公共服务平台”,充分利用教育信息化手段,整合网络教育资源,提供小学至高中各年级网络云课堂,开展在线自由点播,满足学生群体学习需要。
云就业服务。接入乐山市人才网和农民工服务网,提供海量招聘信息,开展线上招聘、应聘,满足公众就业需求。
云文旅服务。提供观看剧目、逛展厅、听讲课、观景点、听故事、赏作品等服务,丰富业余文化生活。
据悉,相关部门还将对该APP进行优化完善,以给公众带来内容更丰富、功能更强大的数字政府“一站式”服务。
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