帮助旅客拿放行李箱
旅客扫二维码入住酒店
6月8日，民航局、外交部、卫生健康委、海关总署、移民局发布《关于目的地为北京的国际航班从指定第一入境点入境的公告(第3号)》，成都新增为第一入境点。这意味着，成都成为抵御新冠病毒输入性病例的第一道大门，而双流国际机场，则是这道大门上的密码锁。
根据西南地区机场生产统计简报中发布的信息，今年上半年，成都双流机场完成旅客吞吐量1595.2万人次，全国排名第一。
外防输入，成都面临重任。然而值得一提的是，截至7月24日，成都市累计报告确诊病例208例。成都商报-红星新闻记者获悉，成都的境外输入一代病例全部被第一时间发现，无二代传播病例。
成都如何力保大门不失，又将如何巩固?记者走访多日，尝试找到其中的答案。
成都的外防输入，始于今年2月。2月28日，由成都市卫健委牵头，外事、公安、海关、边检、机场、双流区等单位为成员的境外疫情输入防控机场现场工作组成立，进驻双流机场24小时值班，统筹开展境外疫情输入防控工作。
3月14日，机场现场工作组又增设从疫情高发国家(地区)入境后转乘国内航班人员交接组，专门负责国内航班疫情防控工作。在此期间，工作组组织专业医护、海关检疫、公安边检、外事翻译等工作人员，开展机场检验检疫、信息收集报送、维护现场秩序、人员转运分流等工作，锦江区、温江区等8个区(市)县抽调精干力量，1万余名工作人员日夜奋战，坚守境外疫情输入防控第一线。
至此，成都市为外防输入，拉起一张大网。
因为毗邻双流机场，成都市中西医结合医院(成都市第一人民医院)作为定点医院之一，也是这张大网中的一环。记者注意到，成都市中西医结合医院急诊科门外，用帐篷和板房搭建起两间发热门诊。为了避免境外来蓉人员与本市发热人员交叉感染，医院专门开辟出一间，用于境外来蓉人员预检分诊。
成都市公共卫生临床医疗中心，是这张大网的最后防线之一，承担着确诊病例的诊疗工作。医院早已完成改建的二期工程，专门为阻击新冠病毒预留了370张床位，而总数达到420张。
截至7月27日17时，机场现场工作组共管控航班1452个(包机21个)、管理服务入境人员46319名。成功拦截63例确诊病例，26例无症状感染者，未发生境外输入关联(二代)病例。
回忆起机场现场工作组成立之初，市卫健委工作人员告诉记者：“当时我们就拉了个群，所有部门的相关负责同志都在里面，到现在，我还保持每隔几分钟看一次群的习惯。24小时有人值班，几乎所有消息都有人秒回。”
第一关：机场
筛查点前置
托运行李两次消杀
7月21日7时58分，川航3U8100降落在成都双流国际机场。这是一班来自俄罗斯圣彼得堡的归国包机，按照管理要求，此次航班由双流区负责入境后人员疫情防控的筛查和管理服务。
全市12个区县，根据入境航班信息分工，一般来说，每个区县对应一趟航班。早在他们登机购票时，远在成都的机场疾控等相关工作人员，就已经开始信息采集。“接机前一天就要知道有多少人，男女老少各有多少。这涉及到例如入住酒店规划房间等一系列安排。”青羊区疾控中心副主任胡艳告诉记者。
航班停靠远机位，飞机一落地，海关工作人员登机，筛查每一位入境乘客的《入境健康申明卡》，排查是否有发烧、咳嗽等症状的乘客，先期处理。随后，由摆渡车将抵蓉入境的200多名乘客运转至海关大厅。
在海关大厅，着一级防护服的疾控中心工作人员、医务人员到位，再次对乘客进行体温检测，流行病学史、密切接触史调查，抽取血样做血清抗体检测，并做鼻咽拭子核酸快速检测。
此时，3号行李转盘，落地就已经进行了2次消杀的托运行李，在双流区机场接机组工作人员的帮助下，按照大、中、小和特殊行李的标准整齐摆放，托运标签统一朝外，方便乘客查找，“尽量缩短入境人员在此等待时间，最快、最准确地领取行李，减少聚集。也能够让乘客尽早休息。”双流区机场接机组组长彭德刚介绍说，停靠在出口处的大巴车，按照每辆搭载不超过25人的标准，在交警部门的带队下，直达隔离酒店。
第二关：酒店
隔离观察14天
定期进行三次核酸检测
在隔离酒店门口，双流区九江社区卫生服务中心副主任谢飞和同事，已经做好了入境乘客的行李消杀准备。每一位乘客在接受全身消毒、安全脱除自带防护服，更换新口罩后，办理酒店入住，接受14天集中隔离观察。
除每日两次体温监测外，抵蓉入境当日，隔离第6日、第12日，乘客接受三次核酸检测呈阴性，发放解除隔离通知书，解除隔离。至此，入境乘客“闭环式”管理，划上句号。
另外，复盘工作流程发现，人员手工信息登记成为耗时最长、接触最多的环节。于是，新津区卫生健康局根据全市来蓉旅客调查登记表精心设计，自主开发了“线上调查登记表”。
“入境旅客只需在从机场到隔离酒店的路上扫描二维码，自主填报信息登记即可。”张婷婷说，利用路途时间线上登记，工作人员就能完成信息审核。当旅客抵达隔离酒店后，只需要核对信息，修改和完善后，就可以直接办理入住。
3月22日，新津区负责的第二批境外来蓉旅客通过线上登记，入住酒店用时较第一批缩短了约3.5倍。据介绍，通过对旅客线上登记信息的统计分析，对境外不同风险等级旅客信息进行再次核实，提前掌握每位旅客流行病学史，有效提升了分类管理效率。
第三关：医院
核酸检测是“金标准”
再加血清抗体检测
入境海关处快速核酸筛查，出现阳性、疑似阳性的乘客，或者有咳嗽、发热，以及与新冠肺炎患者密切接触史的乘客，需要直接转入定点医院，进一步排查。
“在医院，会对这部分乘客进行血常规、肺部CT检查，并且再次做核酸检测、血清新型冠状病毒特异性IgM和IgG抗体检查。”双流区第一人民医院、华西医院空港医院副院长钟刚介绍说。
相比于确诊患者，对于医疗机构，难度更大、压力更大的是疑似患者的排除。
今年5月，一位30多岁的旅客在海关处的核酸检测呈弱阳性，作为疑似患者，直接从机场转运至双流区第一人民医院。“核酸检测是检测病毒感染的病原学‘金标准’，但这种检测方式对环境、运输、操作要求较高，容易出现‘假阳性’‘假阴性’的结果。”钟刚解释说，后来的诊治方案新增了血清抗体检测。
钟刚说，因为普通的感冒发烧，也会出现类似症状，“最后这名乘客在病房治疗了20多天，6次核酸检测、5次血清抗体检测，确实没有任何症状了。”
钟刚说，这还不够，检测结果上报区、市卫健部门、疾控中心、疫情防控指挥组，最终确认排除“无症状感染”。
第四关：社区
家庭医生团队上门服务
跟着“倒时差”
按照部署，确诊患者、无症状感染者到成都市公共卫生临床医疗中心接受治疗。而无异常的境外来蓉人员，在结束为期14天的隔离后，回到社区，还将继续接受28天的社区观察。
成都市青羊区苏坡社区卫生服务中心公卫科科长王慧兰告诉记者，他们要在各级卫健委、疾控中心的统一管理下，着力把守大门的最后一关：社区防控。
家庭医生团队上门服务时，要观察他们身体上的任何不适，及时根据流行病学史，分析是否与新冠肺炎相关。如果无关，及时给出诊疗建议，如果遇到发热的情况，及时按流程处理。为此，仅在苏坡社区，就一共建立了11支家庭医生团队。截至7月17日，苏坡社区已服务包括境外及武汉、北京等来蓉人员共2905人，服务人次接近2万。
相比之前的一系列工作，社区防控有着特别的难点。王慧兰举例说：“比如一些回来的年轻人，居家隔离期间爱睡懒觉，甚至睡到午后才起床。我们上门的护士必须等着，跟着‘倒时差’。”此外，还出现过境外来蓉人员不愿让家属跟着隔离，从而隐瞒家属情况的事例，王慧兰说：“没有别的办法，我们只能反复劝说，遇到不理解也要微笑服务。同时必须仔细，不能遗漏。”
另外，社区防控中还要特别考虑到被观察人员的隐私，不引起其他居民的恐慌。王慧兰介绍说，“通常我们中心的车要停得很远，医护进入小区不走正门，经常要走车库上楼。”
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